保守契約を頂いている会社で・・・仕事でパソコンを使用しているがデータ入力、見積もり作成程度だからと安心していられる方がいらっしゃいます。はっきり言って危険です。ウイルスソフトをインストールしてあっても油断はできません。なんか見た事のないファイルがある!ファイル名が~だけのファイルがあるなどはウイルスに感染している確率はかなりあります。また、ウイルスソフトでもウイルスに負けてしまう可能性もあります。

今回のお客様はパソコンの動作が遅くなったって事で調べてみました！ウイルスに感染していますがウイルスだけの駆除が難しいぐらい感染していました。使用していたウイルスソフトでは駆除した形跡がありますが毎日ウイルスを駆除しているみたい・・・完全に駆除ができていないのでウイルスが出てきています。ウイルスソフトが発見できていないウイルスが存在している可能性があるので一度パソコンを分解、ハードディスクを外してからの作業。



私が使用しているウイルスソフトでスキャンすると出てくる出てくる・・・infファイルにもウイルスが感染していました!保守契約に入る事をお勧め致します。

茨城県でFAXサーバー構築した会社からFAX受信がうまくいかないと連絡。すぐ近くなので行って確認。何やら電話回線にノイズが入って妨害となっていた！良く聞いてみたらテレビの音声みたいだ。電話回線を抜くとノイズは止まるが回線を入れるとノイズが入る。（FAXサーバーソフトを終了するとノイズも消える）FAXサーバーソフトとモデムの相性からなっていると思ったのでFAXモデムを交換するとノイズは消えた。外したFAXモデムを持ち帰ってパソコンに入れてみたらやはりノイズは入る。FAXサーバーソフトでの相性とは・・・保守契約に加入してあるのでFAXモデムは保守部品でいくつか保管してある。雷を考えて・・・
赤い印からテレビの音声が・・・（写真のモデムは正常の商品でノイズに入るモデムではありません。）

茨城県の保守契約されている会社にオリジナルノートパソコン12台作って納めています。なにやらUSBメモリーを入れても認識されない時があるとUSBメモリーを入れてみると認識されない・・・マザーボード？そんなに早く壊れる事はないと思い、Vistaインストール済みのハードディスクに交換してUSBテストしてみる事に。問題無く使用ができる。20回程度テストしたが問題は発生しなかった！Vistaの状態で使用してもらいハードディスクだけお預かりし再インストール後取り付けする事に。もちろんデータはVistaに移して使用してもらう事にした。

茨城県保守契約のお客様からDVDドライブが使えないと連絡がありテスト用DVDRWドライブ、ATAケーブルを用意して向かった。細かく状態を聞いてみると中にCDRメディアが入れてあり、取り出しボタンを押しても出てこない！DVDRWドライブが故障のようだ。中に入っているCDRメディアを取り出して交換作業。テストでCDR、DVDR書き込みテストを行い地域設定を済ませて完了。

PCファクトリーでは、茨城県、栃木県、埼玉県にてパソコンの保守業務を行っております。会社等などで数台のパソコンがあり印刷ができなくなった！ウイルスに感染しているかも？インターネットができなくなったなど急なトラブルに対応！また、DELL製パソコン、自作パソコン等にも対応しております。お気軽にお問い合わせください。

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